最近,一則關于“三名女子帶四個孩子就餐,只點一碗面卻要求多次免費續面”的新聞在網絡上引發熱議。事情的經過是這樣的——
某面館為了吸引顧客,推出了一項“免費續面”的服務,初衷是讓胃口大的顧客能吃得更飽。然而,這一善意卻被部分消費者“鉆了空子”。三名女子帶著四個孩子進店,卻只點了一碗面,隨后多次要求免費加面!老板見她們人多卻只點一碗,便拒絕了繼續免費加面的請求。結果,這幾位顧客直接暴走,連續給出兩個差評!
更讓人意外的是,面對惡意差評,老板娘直接硬氣回懟:“絕不和解!”這一波操作,直接讓網友炸鍋了……
顧客:一碗面七個人吃?店家會不會做生意?
據悉,當時這三名女子帶著四個孩子進店,只點了一碗面,然后便開始享受“免費續面”的服務。一般來說,店家允許加面是出于好心,但前提是“一人一碗”是基本原則,畢竟成本擺在那里。
然而,這幾位顧客顯然不這么想。她們覺得,既然店家說“可以免費加面”,那她們七個人共用一碗面,再多次續面“沒毛病”,甚至還理直氣壯地反問:“你們會不會做生意?”
當店員表示“續面次數已達上限,不能再免費加”時,幾位顧客立刻翻臉,直接在平臺上怒寫差評,指責店家“服務態度差”“摳門”“欺騙消費者”。
老板怒批:惡意占便宜,絕不慣著!
面對突如其來的差評,老板并沒有選擇息事寧人,而是直接開麥回擊:“我們開門做生意,講究的是誠信和公平,但絕不接受惡意占便宜!”
老板表示,免費續面是給真正有需要的顧客提供的便利,而不是讓某些人“薅羊毛”的借口。“如果人人都這樣,一碗面七八個人吃,那我們店鋪還怎么開下去?”
更讓人無語的是,這幾名顧客不僅在店鋪評價里寫差評,還試圖通過平臺投訴施壓,要求店家道歉并賠償。但老板態度堅決:“想和解?沒門!”
