3000萬信賴 出眾向新 | 一汽-榮膺中國質(zhì)量協(xié)會 2025年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)測評十四項冠軍

在第3000萬輛整車即將下線之際，一汽-大眾再傳捷報！10月17日，中國質(zhì)量協(xié)會在北京正式發(fā)布2025年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測評結果，一汽-大眾一舉攬獲十四項冠軍，穩(wěn)居行業(yè)第一，是獲得冠軍數(shù)量最多的汽車企業(yè)。

作為中國質(zhì)量協(xié)會連續(xù)24年開展的權威測評，本次CACSI測評覆蓋149個車型，涉及全國35個汽車企業(yè)、41個品牌，調(diào)查范圍包括全國101個城市，對行業(yè)發(fā)展具有重要風向標意義。其中，一汽-大眾表現(xiàn)亮眼：大眾品牌、、高爾夫、邁騰、探岳、攬巡，奧迪品牌A6L、Q5L、A3和捷達品牌VS5分列各細分市場用戶滿意度第一；探岳L榮獲“2025年度市場關注新車（SUV）用戶滿意度第一”。此外，一汽-大眾在合資品牌銷售服務、售后服務，一汽奧迪在豪華品牌銷售服務滿意度中均摘得桂冠。

面對汽車產(chǎn)業(yè)深刻變革，一汽-大眾率先打破傳統(tǒng)質(zhì)量管理邊界，構建行業(yè)領先的“客戶導向預防式質(zhì)量管理體系”，貫穿商品全生命周期，在研發(fā)、制造、市場三大核心領域系統(tǒng)性創(chuàng)新，完成質(zhì)量管控從被動響應到主動預防的范式升級。通過客戶訴求全維度洞察與高效解決，制造質(zhì)量管控體系本土化重構，開發(fā)中國工況質(zhì)量驗證新標準，實現(xiàn)客戶滿意與質(zhì)量指標的雙重提升，構建覆蓋“研發(fā)-制造-市場”的全鏈路預防式質(zhì)量管理體系，打造制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)量樣板。