最近市場(chǎng)如何？

我們是商場(chǎng)店，周中每天進(jìn)店客戶大概10組，周末有30-40組。最近政策沒(méi)有太大變化，進(jìn)店量相較于幾個(gè)月前略微下降了點(diǎn)。

目前就01和07兩款車，07算是比較新的車型，而且外觀確實(shí)吸引人，尤其是車側(cè)面和車尾，很多客戶說(shuō)它是“廉價(jià)版”Model S，因此一大半客戶都是看07的。

別人都是怎么買這車的？

外觀方面最好賣的是綠色和白色，綠色是07的專屬色，實(shí)車看上去比較高級(jí)；加錢選灰色、紫色的人少相對(duì)一點(diǎn)。內(nèi)飾選的最多的是紫色，其次是白色，選的最少的是黑色。

方向盤(pán)80%都是選u型，尤其是試駕過(guò)的客戶，感覺(jué)u型方向盤(pán)不會(huì)遮擋屏幕，另外也沒(méi)想象中那么難用。

輪轂的話就看預(yù)算了，4000塊錢多個(gè)布雷博卡鉗+馬牌輪胎，從性價(jià)比角度講確實(shí)很不錯(cuò)，但實(shí)用性就一般了，而且這個(gè)價(jià)位的車子，很多客戶都有預(yù)算不足的問(wèn)題，所以實(shí)際中選擇的不多。

車型版本上來(lái)看，60%以上的客戶會(huì)選擇長(zhǎng)續(xù)航版本，畢竟只貴兩萬(wàn)就能升級(jí)成100度寧德時(shí)代三元鋰電池。

 

之前的政策是保險(xiǎn)補(bǔ)貼和免息二選一，現(xiàn)在是現(xiàn)金優(yōu)惠5000+保險(xiǎn)補(bǔ)貼8000，之前贈(zèng)送的5000積分也沒(méi)了，主要是因?yàn)檫@車確實(shí)成本高，在目前銷量沒(méi)那么高的情況下，也沒(méi)啥降價(jià)空間。

不過(guò)本月出了保價(jià)政策，一直到年底，有任何活動(dòng)和降價(jià)都可以保價(jià)，因此也可以推測(cè)之后銷售政策不會(huì)有大變化了。

店里90%的客戶會(huì)選擇分期，按照0首付分五年和首付30%分三年分別做個(gè)預(yù)算：

 

 

買這車的人都會(huì)對(duì)比哪些車？

競(jìng)品還是比較多的，最近最多的是小鵬P7+，除此之外還有極氪001、智己L6、阿維塔12等等，反而對(duì)比Model 3的沒(méi)多少。

對(duì)比后選擇p7+的原因：極越銷量低，怕買了之后出幺蛾子，另外客戶覺(jué)得內(nèi)飾和配置都要比07好。不過(guò)有些客戶打聽(tīng)了小鵬P7+的提車時(shí)間，表示完全沒(méi)法等，轉(zhuǎn)頭又來(lái)買了07。

說(shuō)起客戶案例，我立馬能想到一件最炸裂的事。有天商場(chǎng)搞活動(dòng)，客流比較大，一瞬間來(lái)了幾組客戶，我們都忙不過(guò)來(lái)了，我一人同時(shí)接了3組客戶，打算先把微信加好電話留好，再慢慢一個(gè)個(gè)介紹。

有位王先生，給我第一印象就是神神叨叨的，加完微信一轉(zhuǎn)身就不見(jiàn)了，我也沒(méi)當(dāng)回事兒，直到送走另外一組客戶，回展車上調(diào)車機(jī)的時(shí)候，一股熟悉又陌生的味道撲面而來(lái)，赫然發(fā)現(xiàn)后排地板上有一坨翔，愣了三秒后連忙喊來(lái)阿姨收拾殘局，真是活久見(jiàn)系列。后來(lái)看監(jiān)控才發(fā)現(xiàn)可能是這位王先生的杰作（在此期間只有他在車?yán)镢@進(jìn)鉆出過(guò)）。第二天回訪的時(shí)候，剛接通王先生就說(shuō)不考慮極越了，已經(jīng)定了其他車，也不說(shuō)定了個(gè)啥。咱也不知道是不是展廳和展車的體驗(yàn)不太好，讓他選擇了“聯(lián)動(dòng)云”。

 

最近我們的提成實(shí)行了階梯制，也搞出一堆事情。比如，當(dāng)月賣一臺(tái)車，每臺(tái)提1350；賣兩臺(tái)，每臺(tái)2700；到第三臺(tái)車，每臺(tái)就有3240。據(jù)說(shuō)是總部把計(jì)劃用來(lái)做廣告的錢，不做了，留給我們發(fā)提成。

這就不得不提到我本月的第三臺(tái)車了，也是個(gè)王先生，頭一天接待給他講了快三個(gè)小時(shí)車，約了第二天的試駕。第二天上午他來(lái)了，直接安排深度試駕了一個(gè)多小時(shí)，當(dāng)時(shí)以為穩(wěn)了，結(jié)果回店里他硬是塞了我一句“我老婆還沒(méi)看，要一起決定”，那我肯定不能放他走啊，多賣這臺(tái)車等于多賺4000多塊呢，硬是把他按在洽談室，讓他當(dāng)場(chǎng)給老婆打電話，我還趁機(jī)給他老婆錄了一個(gè)線索，生怕被翹了。當(dāng)場(chǎng)還是沒(méi)敲定，但是約好晚上8點(diǎn)一起再來(lái)一下。

這一天我都沒(méi)心思做別的事兒，一心只想等我的4千塊，真是度日如年，好不容易熬到8點(diǎn)多，夫妻倆準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了展廳里，我長(zhǎng)舒一口氣，邊寒暄邊想簽完單就請(qǐng)店長(zhǎng)出去洗個(gè)腳放松一下。

結(jié)果我想簡(jiǎn)單了，他們愣是把第一天的問(wèn)題都問(wèn)了一遍，我又跟他們倆開(kāi)啟了拉鋸戰(zhàn)…結(jié)果到商場(chǎng)都關(guān)門(mén)了，他們留下一句“今天沒(méi)準(zhǔn)備付錢”，這句話直接給我整蒙了，像極了喝了假酒宿醉后的清晨，迷茫又頭痛。

不過(guò)故事的結(jié)局還是美好的。經(jīng)過(guò)一個(gè)憂傷空寂的長(zhǎng)夜，在太陽(yáng)升起的時(shí)候，我下定決心，無(wú)論如何必須拿下這4千塊，憑借多年積累的銷售技巧和堅(jiān)持不懈的溝通，終于塵埃落定，讓王先生付了定金。說(shuō)實(shí)話，如果提成不是這么高，真不愿意在一個(gè)客戶上吊這么久。

 

這車的主要問(wèn)題是什么，客戶會(huì)有哪些抱怨？

07上個(gè)月才交付，我這邊的客戶反饋都還不錯(cuò)，唯一有人抱怨的就是價(jià)格，第一批車主比現(xiàn)在全款買的話要貴幾千塊。

還有部分客戶反饋過(guò)內(nèi)飾鋁制飾板比較丑，即使已經(jīng)提車了的，也是越看越丑。

 

其他政策的話，我們大客戶有5000車價(jià)優(yōu)惠和免息，包括所有吉利系的車企員工。

哦對(duì)了，我們自己?jiǎn)T工買這車打9折，如果有想買這車的，可以考慮先來(lái)入職。